在當(dāng)今全球旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下,酒店行業(yè)作為其核心支柱,對(duì)專業(yè)人才的需求日益旺盛。長(zhǎng)沙環(huán)球中等專業(yè)學(xué)校順應(yīng)時(shí)代潮流,于2020年開設(shè)并優(yōu)化了旅游酒店管理專業(yè)(酒店管理方向),旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒓寄苓^(guò)硬、適應(yīng)現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的復(fù)合型技術(shù)技能人才。
一、 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)面向高星級(jí)酒店、精品民宿、度假村、餐飲連鎖企業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè),培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美、勞全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)和服務(wù)技能,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠從事酒店前廳、客房、餐飲、康樂(lè)、銷售等一線服務(wù)與基層管理工作的應(yīng)用型人才。
二、 核心課程體系
課程設(shè)置緊貼行業(yè)需求,理論與實(shí)踐并重,主要包括:
- 專業(yè)基礎(chǔ)課:《旅游學(xué)概論》、《酒店管理概論》、《服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練》、《酒店職業(yè)英語(yǔ)》、《溝通技巧》等,夯實(shí)學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知與職業(yè)基礎(chǔ)。
- 專業(yè)技能課:《前廳服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》(涵蓋中餐、西餐服務(wù))、《酒店?duì)I銷與公關(guān)》、《酒店人力資源管理》、《酒店財(cái)務(wù)基礎(chǔ)》等,系統(tǒng)教授酒店核心部門的運(yùn)營(yíng)與管理知識(shí)。
- 實(shí)踐操作課:在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室(如前廳實(shí)訓(xùn)室、中/西餐實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、酒吧調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室等)進(jìn)行高強(qiáng)度技能訓(xùn)練,熟練掌握各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。
- 素質(zhì)拓展課:《茶藝基礎(chǔ)》、《咖啡調(diào)制》、《酒水知識(shí)與酒吧管理》、《旅游文化》、《客房與宴會(huì)設(shè)計(jì)》等,拓寬學(xué)生視野,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
三、 專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)
1. 校企合作,訂單培養(yǎng):學(xué)校與長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)多家知名高星級(jí)酒店、大型餐飲集團(tuán)建立了深度校企合作關(guān)系,開設(shè)“訂單班”、“冠名班”,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接,學(xué)生實(shí)習(xí)有保障,就業(yè)渠道暢通。
2. 雙師型師資隊(duì)伍:專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)由既有扎實(shí)理論功底,又具備豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師構(gòu)成,部分教師直接來(lái)自酒店管理一線,確保教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性與實(shí)用性。
3. 強(qiáng)調(diào)實(shí)操,以賽促學(xué):構(gòu)建“課堂實(shí)訓(xùn)+校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)+校外頂崗實(shí)習(xí)”的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。定期舉辦及組織學(xué)生參加校級(jí)、市級(jí)、省級(jí)酒店服務(wù)技能大賽(如中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐服務(wù)、客房中式鋪床等),以賽促教,以賽促學(xué),顯著提升學(xué)生技能水平。
4. 注重職業(yè)素養(yǎng)培育:將職業(yè)意識(shí)、服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)合作、心理素質(zhì)培養(yǎng)貫穿教學(xué)全過(guò)程,實(shí)行準(zhǔn)酒店化管理,幫助學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)文化,完成從學(xué)生到職業(yè)人的順利轉(zhuǎn)變。
四、 就業(yè)前景與發(fā)展方向
畢業(yè)生主要就業(yè)于國(guó)內(nèi)外知名品牌酒店集團(tuán)(如萬(wàn)豪、洲際、希爾頓、華住等)、高端餐飲企業(yè)、會(huì)展中心、度假村、豪華游輪、高端物業(yè)客服中心等。初始崗位為各部門一線服務(wù)人員或基層管理人員(如前臺(tái)接待、賓客關(guān)系專員、餐廳領(lǐng)班、客房領(lǐng)班等)。憑借扎實(shí)的技能和在校期間積累的管理知識(shí),學(xué)生職業(yè)發(fā)展路徑清晰,可通過(guò)努力逐步晉升至部門主管、經(jīng)理等中高層管理崗位。
五、 招生對(duì)象與學(xué)制
面向全國(guó)招收應(yīng)屆及往屆初中畢業(yè)生,學(xué)制三年。學(xué)生完成全部學(xué)業(yè)并通過(guò)考核,可獲得國(guó)家承認(rèn)的中專學(xué)歷證書,并可考取相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書(如餐廳服務(wù)員、前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員等中高級(jí)證書),為就業(yè)增添有力砝碼。
長(zhǎng)沙環(huán)球中專學(xué)校旅游酒店管理專業(yè)(酒店管理方向)以其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、務(wù)實(shí)的課程設(shè)置、強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)保障和廣闊的就業(yè)前景,為有志于在酒店行業(yè)大展身手的學(xué)子們,鋪就了一條通往職業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)道路。選擇這里,即是選擇了一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的美好未來(lái)。